保証ポリシー

保証ポリシー

保証範囲

当社は製造するすべての製品に品質保証を提供します。保証範囲には材料の欠陥と製造上の問題が含まれますが、人為的損傷、不適切な使用、通常の摩耗は含まれません。

保証期間

スマート電子製品は製造日から12ヶ月間の保証が適用されます。アクセサリーおよび日用品は3ヶ月間の保証です。

保証手続き

品質に問題が発生した場合は、注文番号と問題の詳細を添えてカスタマーサービスチームまでご連絡ください。確認後、修理または交換を手配いたします。

免責事項

以下の場合は保証の対象外となります:人為的損傷、無許可の分解や修理、不適切な使用による損傷、通常の摩耗、および不可抗力による損傷。

アフターサポート

保証期間終了後も有料修理サービスをご利用いただけます。専門の技術チームが製品の使用方法やトラブルシューティングをサポートします。

返品・交換ポリシー

大口注文で品質問題が発生した場合は、受領から7営業日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。確認後、返品または交換を手配いたします。

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